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服务理念
作者:德高机器      时间:2013/1/14

售后服务体系:
    我司技术服务部是专门为广大用户提供技术支持、售后服务的机构,该部门拥有数名行业技术专家,可专业的为客户提供设备安装调试、人员培训、型材试机加工 、设备维护等全方位的技术支持。如有问题,请致电咨询:0531-81265555

服务内容如下:

· 根据设备配置及客户要求,提供生产现场设备平面布置图。
· 严格根据客户实际需要配置设备,避免产能的闲置和浪费。
                                                         · 设备零配件快速供应。                                                       · 提供不定期巡回服务
· 提供设备到位前的现场服务:布置电路、气路等,协助进行辅助设施的选型、安装。
· 我公司设备整机保修1年(易损件除外),自设备到目的地安装调试之日起计,维修终生。
· 由从事本行业多年、具有丰富工作经验的专业人员进行设备免费安装、调试并培训设备操作维护人员。
· 供及时、快捷、优质的售后服务,重点地区作到6小时服务响应,其他区域12小时服务响应。
培训设备操作人员及协助提供技术骨干:
· 免费培训设备操作人员及维护人员。
如对服务质量不满意,可直接反馈公司总经理:0531-81265555

  

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